石家庄海尔空调维修

平遥县新科空调售后

文章来源:石家庄海尔空调维修 编辑整理:思艳 更新时间:2018-10-19

平遥县新科空调售后,面对炎热的夏季,我们最舒服的事情就是在有空调屋子里看电视、看电影。所以,空调就显得格外重要,是我们每个家庭中的必需产品。不过,空调也是需要定期维护和清洁的,尤其是外机更是如此,否则就会影响它的使用寿命和使用效果。

平遥县新科空调售后

  安装承诺不兑现 空调行业集体“中暑” 商场空调卖得欢消委接待投诉忙

  空调行业之投诉篇

  安装承诺不兑现

  据中国家电维修协会会长董增介绍,

  一位成都市家电行业协会的专家称:“某些擅长炒作的大品牌,先是承诺24小时内来安装,再说是保证3天,然后可能就是一个星期。”成都市民张先生反映说,他问了几个品牌,最后把目标锁定某品牌空调,当他询问安装时间时,服务人员说“最快明天,最晚后天”,可约定的时间到了却一直没来。

  一知名品牌负责人向记者如此表示:“主要是因为空调旺季卖出的货太多,安装才跟不上步伐。如果一天卖出两三百台空调,几十个安装人员能保证按时安装吗?”但消费者认为这样的解释很牵强,认为服务跟上销量,才是空调大牌起码具备的服务品质。

  售后服务不及时

  被誉为中国家电行业最具有价值的品牌,某品牌空调在售后服务方面还是让一些用户感到难如人意。“这个空调弄得我很恼火,从5月底安装到6月初,大热天我们没有空调用,真是气人。”成都市民陈先生说起购买某品牌空调的经历仍止不住气愤。

  厂家的服务也有“反季节性”。成都市民黎小姐说,春节前她买了两台奥××空调,安装后由于天气较凉没怎么使用,可厂家隔三岔五地来问空调制不制冷,黎小姐甚是感动。到了现在频繁使用空调时,空调却出毛病了,黎小姐三番五次打电话给厂家,催他们尽快来解决问题,被告知3天后派人来修理,但等了半个月仍不见维修人员上门。电话长时间打不通,即使打通了,维修人员总是说“忙不过来”。

  厂商相互推责

  住在成都龙泉驿区“蔚蓝花城”的李翔一提起自家刚买的空调,就气不打一处来。他说,今年“五一”期间他和爱人一道在龙泉一家电商场选购了一台三星柜机,感觉外观还不错。五月中旬使用时,发现这台空调不仅噪音大,在家睡觉如同坐火车,而且是只吹风不制冷。好不容易给商家打通电话,又推到售后服务部,售后部安排工人来检查后,发现是机子质量存在问题,又要求直接和厂家联系,就这样,两方相互推诿至今问题也没得到解决。

  噪音漏水扰住户

  家住成都市东光小区的王先生买了台品牌空调,刚安装就明显感觉噪声大,安装人员也承认声音确实不算小。

平遥县新科空调售后

每个品牌跟型号的中央空调的价格都是不同的,像中央空调的品牌,中央空调的安装团队以及中央空调的售后服务等等这些的好坏与周到与否都是会直接的影响到中央空调的产品价格的,这些都是我们大家在选购中央空调的时候需要注意的。平遥县新科空调售后

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